Chính sách xử lý khiếu nại
Chính sách xử lý khiếu nại của chúng tôi như sau:
– Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty.
– Tất cả mọi trường hơp cần hỗ trợ, hướng dẫn quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
– Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của của khách hàng. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.